Podmínky použití

Účinné od: 1. června 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky použití upravují přístup a používání webových stránek proton-grove.com a služeb poskytovaných společností:

Proton Grove s.r.o.
Vinohradská 184/2396
130 00 Praha 3
IČO: 12345678
Email: [email protected]

2. Přijetí podmínek

Používáním našich webových stránek a služeb souhlasíte s těmito podmínkami použití. Pokud s některým ustanovením nesouhlasíte, nepoužívejte prosím naše služby.

3. Poskytované služby

Poskytujeme následující služby v oblasti rozvoje emoční inteligence a kontroly:

  • Individuální koučinkové programy
  • Skupinové workshopy a tréninky
  • Firemní vzdělávací programy
  • Online kurzy a vzdělávání
  • Strategické konzultace

4. Registrace a objednávka služeb

Pro objednání našich služeb je nutné:

  • Vyplnit kontaktní formulář s přesnými a aktuálními údaji
  • Vybrat konkrétní službu nebo program
  • Poskytnout platnou emailovou adresu pro komunikaci

Potvrzením objednávky prohlašujete, že poskytnuté údaje jsou pravdivé a úplné.

5. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH.

Platební podmínky:

  • Platba bankovním převodem na základě faktury
  • Splatnost faktury je 14 dní od vystavení, pokud není dohodnuto jinak
  • Služba je poskytována po uhrazení zálohy nebo celé částky (dle typu služby)
  • V případě zpoždění platby si vyhrazujeme právo účtovat úrok z prodlení

6. Stornovací podmínky

Individuální koučink a konzultace

  • Storno více než 48 hodin před termínem: zdarma s možností přesunutí
  • Storno 24-48 hodin před termínem: 50% storno poplatek
  • Storno méně než 24 hodin před termínem: 100% storno poplatek

Workshopy a skupinové programy

  • Storno více než 14 dní před začátkem: vrácení 90% zaplacené částky
  • Storno 7-14 dní před začátkem: vrácení 50% zaplacené částky
  • Storno méně než 7 dní před začátkem: bez nároku na vrácení platby

Online kurzy

  • Storno do 14 dní od zakoupení (pokud nebyl kurz aktivován): plné vrácení peněz
  • Po aktivaci přístupu k materiálům: bez nároku na vrácení platby

7. Práva a povinnosti účastníků

Práva účastníků

  • Kvalitní poskytnutí dohodnutých služeb
  • Profesionální přístup a diskrétnost
  • Přístup k dohodnutým materiálům a zdrojům
  • Možnost klást otázky a získávat zpětnou vazbu

Povinnosti účastníků

  • Aktivní účast na programech a sezeních
  • Dodržování dohodnutých termínů
  • Respektování ostatních účastníků (u skupinových programů)
  • Dodržování mlčenlivosti ohledně sdílených informací ostatních účastníků

8. Práva duševního vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky, fotografií, log, videa, audio materiálů a metodiky je chráněn autorským právem a je majetkem společnosti Proton Grove s.r.o.

Je zakázáno:

  • Kopírovat, reprodukovat nebo jinak používat obsah bez písemného souhlasu
  • Používat materiály z programů pro komerční účely
  • Sdílet přístupové údaje k online kurzům s třetími stranami
  • Nahrávat nebo kopírovat obsah online kurzů bez povolení

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí:

10. Omezení odpovědnosti

Naše služby jsou zaměřeny na rozvoj profesionálních dovedností a nejsou náhradou za:

  • Lékařskou nebo psychiatrickou péči
  • Psychoterapii nebo klinické poradenství
  • Právní nebo finanční poradenství

V případě vážných psychických obtíží doporučujeme vyhledat odbornou zdravotní péči.

Neneseme odpovědnost za:

  • Výsledky aplikace získaných technik mimo programy
  • Škody způsobené nesprávnou aplikací naučených technik
  • Technické problémy s online platformami třetích stran

11. Používání webových stránek

Při používání našich webových stránek se zavazujete:

  • Nepoužívat web pro nezákonné účely
  • Neprovádět žádné akce, které by mohly poškodit nebo narušit funkčnost webu
  • Nepokoušet se získat neoprávněný přístup k systémům
  • Nepoužívat automatizované systémy pro sběr dat bez souhlasu

12. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. O významných změnách vás budeme informovat emailem nebo prostřednictvím oznámení na webu. Pokračováním v používání služeb po změně podmínek vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

13. Platnost jednotlivých ustanovení

Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo neplatné nebo nevymahatelné, neznamená to automaticky neplatnost ostatních ustanovení. Neplatné ustanovení bude nahrazeno platným ustanovením, které se co nejvíce blíží původnímu účelu.

14. Řešení sporů

Případné spory mezi námi a uživatelem služeb budeme řešit primárně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky podle českého práva.

15. Kontakt

V případě dotazů k těmto podmínkám nás kontaktujte:

Email: [email protected]
Adresa: Proton Grove s.r.o., Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3

Poslední aktualizace: 1. června 2026